Siparişimi nasıl iptal edebilirim?

Siparişiniz kargoya verilmediyse 0545 839 99 99 ya da 0538 586 01 98 numaralı telefonlardan bize ulaşarak işlem başlatabilirsiniz. Siparişiniz kargolandı ve siz teslim almaktan vazgeçtiniz bu durumda siparişiniz kargo firmasın da 1-3 iş günü bekleyerek bize geri iade olarak döner. 


Siparişimi nasıl iade edebilirim?

Kargo firması siparişlerinizi size ulaştırdı ve iade etmek istiyorsunuz, bu durumda almış olduğunuz tüm ürünleri ya da  bir tanesini iade edebilirsiniz.

Ürün size ulaştıktan sonra 14 iş gününde iade etme hakkına sahipsiniz aksi durumda iade hakkınız olmayacaktır.

Ürünleri ücretsiz bir şekil bizlere göndermek için 0545 839 99 99 ya da 0538 586 01 98 numaralı telefonlardan iade kodu talep etmeniz gerekmektedir.

İade kodu ile gönderilmeyen kargolar tekrar alıcıya gönderilecektir.


İptal-iade işlemi yaparsam ne kadar sürede geri ödemesi yapılır?

Geri iade olarak gönderdiğiniz kargo bize ulaşınca iade işleminiz başlar ortalama 14 iş gününde iadeniz sağlanır.

Kredi kartı ile alım yaptıysanız eğer bankanızın durumuna göre hesabınıza tutar yansır aşağıdaki tabloyu inceliyebilirsiniz.

Kapıda ödeme ya da havale ile alım yaptıysanız eğer 0545 839 99 99 ya da 0538 586 01 98 numaralı telefonlardan bizlere ulaşarak tutarın yatırılacağı hesap bilgilerini iletmeniz gerekli.



İade işlemin de kargo bedeli ödeyecek miyim?

Hayır ücretsiz bir şekilde kargonuzu gönderebilirsiniz.